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La Experience School offre un unico luogo dove formarsi su tutte le competenze necessarie per la Economia dell'Esperienza

Le Masterclass sono dedicate ai professionisti e ai manager delle aree Marketing, Vendita, HR, Customer Experience, Innovazione, Formazione, Risorse Umane, Employee Experience e a tutti coloro che vogliono aggiornarsi sulle tematiche più richieste nel mondo del lavoro e delle imprese.

Il Calendario                       

8 marzo I passi per un piano d’azione di Digital Customer Service efficace   Leggi la scheda del corso
2 aprile Il CRM per gestire il customer journey massimizzare l’experience del cliente Leggi la scheda del corso
10 maggio Digital Customer Service - Gli ingredienti vincenti: piattaforma digitale e il team dedicato. Leggi la scheda del corso 14 maggio Marketing automation: cos’è, cosa serve e come utilizzarla. Leggi la scheda del corso 21 maggio Lean Innovation con LEGO® SERIOUS PLAY® Leggi la scheda del corso 22 maggio Design Sprint per la Brand experience Leggi la scheda del corso
7 giugno Customer Experience: clienti, dati e intelligenza artificiale. Leggi la scheda del corso 17 giugno Employee Advocacy – essere Influencer della propria azienda. Leggi la scheda del corso 19 giugno Tecniche di facilitazione Leggi la scheda del corso
3 luglio Avviare un progetto di Smart Working. Leggi la scheda del corso
13 settembre Customer Experience e marketing: conoscere e valorizzare il cliente. Leggi la scheda del corso
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